Vos données personnelles, expliquées simplement

• Pas de suivi publicitaire. Le site public n’installe ni cookie de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, et ne vous profile pas.
• Un seul formulaire public : le formulaire de Contact. Ce que vous y écrivez sert à vous répondre, rien d’autre.
• Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des fins de prospection.
• Vous gardez la main : accès, correction, effacement, opposition — voir « Vos droits ».

Le responsable du traitement est EWES S.A.R.L., 1809, Av. Araucarias, Q/Hewa-Bora, C/Ruashi, Ville de Lubumbashi, RDC. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à arthurkaniki@gmail.com.

Cette politique applique le Livre III, Titre III (« Des données personnelles ») du Code du numérique (ordonnance-loi n° 23/010 du 13 mars 2023), notamment ses articles 192 à 196 (conditions de traitement), 209 à 216 (droits des personnes), 219 à 221 (obligations du responsable) et 244 (violation de données).

• Situation

  Vous nous écrivez par le formulaire de Contact
  Données

  Nom, organisation, adresse e-mail, téléphone (facultatif), besoin concerné, message, langue de la page
  Pourquoi

  Répondre à votre demande. Fondement : votre consentement, donné en envoyant le formulaire (art. 192 et 193).
  Durée de conservation

  24 mois après le dernier échange, puis suppression.
• Situation

  Vous recevez un accusé de réception ou une réponse
  Données

  Adresse e-mail, état de l’envoi (envoyé, échec)
  Pourquoi

  Vous confirmer la bonne réception de votre message et en garder la preuve.
  Durée de conservation

  Même durée que le message de contact.
• Situation

  Vous avez un compte sur le portail ou l’espace documentaire privé
  Données

  Nom, adresse e-mail, rôle, photo (facultative), mot de passe (conservé de façon sécurisée), données de connexion (navigateur, adresse IP)
  Pourquoi

  Gérer votre accès et sécuriser l’espace (art. 219 et 221).
  Durée de conservation

  Pendant la durée du compte ; les données de connexion sont conservées pour une durée limitée.
• Situation

  Vous utilisez le portail ou l’espace documentaire privé
  Données

  Journal d’activité de l’espace : connexions et opérations effectuées sur les documents
  Pourquoi

  Protéger les documents et garder la trace des opérations effectuées (art. 219).
  Durée de conservation

  5 ans.
• Situation

  Vous visitez le site
  Données

  Données techniques transmises par votre navigateur (adresse IP, date et page demandée) dans les journaux du serveur
  Pourquoi

  Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  Durée de conservation

  12 mois au plus.

Merci de ne pas nous envoyer, par le formulaire, de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle…). Le Code du numérique en interdit en principe le traitement (art. 195) et nous n’en avons pas besoin pour répondre à une demande.

• Pas de mesure d’audience, de publicité ciblée ni de profilage ; aucune décision automatisée ne vous concerne.
• Pas de réseau social, de vidéo ou de carte intégré à nos pages : les liens vers ces services sont de simples liens, qui ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas.
• Pas de transmission de vos données à d’autres organismes pour de la prospection sans votre consentement (art. 198).

• L’équipe EWES habilitée. Les messages de contact ne sont accessibles qu’aux personnes qui doivent les traiter ; leurs accès sont limités à leurs fonctions (art. 219-2).
• Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte et sont tenus à la confidentialité : l’hébergeur du site et le service qui achemine les e-mails.
• Les autorités, uniquement sur réquisition ou requête d’un magistrat dans le cadre d’une enquête judiciaire (art. 199).

Le Code du numérique veut que les données personnelles soient stockées et hébergées en République démocratique du Congo ; un transfert vers un hébergeur situé dans un autre pays n’est possible que si l’Autorité de protection des données reconnaît à ce pays un niveau de protection adéquat et l’autorise (art. 201 et 202). EWES s’y conforme.

• Échanges chiffrés entre votre navigateur et le site.
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées.
• Autres mesures techniques et organisationnelles appropriées à la sensibilité des données (art. 219 et 221).

En cas de violation de données qui vous concernerait, EWES en informe sans délai l’Autorité de protection des données et les personnes touchées, en décrivant la nature de l’incident, ses conséquences probables et les mesures prises (art. 244).

Vous pouvez à tout moment, gratuitement :

• Savoir et accéder : demander si nous détenons des données vous concernant, lesquelles, d’où elles viennent, à qui elles sont communiquées et combien de temps elles sont gardées — et en recevoir une copie (art. 209 et 210).
• Faire corriger ou faire mettre à jour des données inexactes, incomplètes ou périmées (art. 214).
• Faire effacer vos données dans un délai de 30 jours lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, ou si vous retirez votre consentement (art. 215).
• Vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données soient traitées (art. 213).
• Retirer votre consentement, aussi simplement que vous l’avez donné, sans effet sur ce qui a été fait avant (art. 196).
• Récupérer vos données dans un format structuré et lisible, quand le traitement repose sur votre consentement ou un contrat (art. 211).

Comment faire. Écrivez à arthurkaniki@gmail.com, ou par courrier au siège d’EWES, en joignant un justificatif d’identité. La loi demande une demande datée et signée, par voie postale ou électronique (art. 213 et 214). Nous vous répondons dans les 30 jours (60 jours pour la remise d’une copie des données, art. 210).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (art. 209 et 263), sans préjudice d’un recours devant les tribunaux.

Le site public n’utilise que des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement. Le détail est dans la page Cookies et traceurs.

Cette politique est révisée lorsque nos pratiques changent (nouveau service, nouveau prestataire, nouvelle donnée collectée). La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, une information claire est affichée sur le site.